123 را فراموش نکنید
هلیا آبادی : اگر تازه وارد اینستاگرام شده باشی باز هم چند کاربر را بیش از همه به شما معرفی میکند؛ ترانه علیدوستی، مهناز افشار، اشکان خطیبی و... و نکته مشترک اینها یک نکته است؛ فعالیتهای اجتماعی آنان. مهناز افشار مدام درباره کمپینی که از دو سال پیش درباره کودکان بدسرپرست آغاز کرده و با آنها همراهی میکند مینویسد. در این میان اشکان خطیبی از منظر دیگری اطلاعرسانی کرده است؛ اورژانس اجتماعی، همان شماره 123، آن هم برای کودکان، آن هم در این روزگار که مدام قتل و کشتهشدن و شکنجهشدن کودکان مطرح است تا اگر حرفی یا اگر نکتهای یا هراسی یا ترسی دارند، میتوانند با این شماره تماس بگیرند و شاید کمکی به آنها شود. هرچند اپراتورهای آن سریع گوشی را برنمیدارند، اما در شهرهای بزرگ 24 ساعته کسی برای شنیدن مشکلات حاضر است، تعدادشان هم کم است؛ 178 مرکز پایگاه خدمات اجتماعی و 298 خودروی خدمات سیار.فرار از منزل، کودکآزاری و همسرآزاری بیشترین تعداد گزارش به این شماره را داشته است. این طرح قرار بوده از سال 81 اجرائی شود، اما در این چند سال اخیر ممکن شده است. با تمام مسائلی که بر سر این طرح و امکانات و مشکلات آن وجود دارد، اما بهتدریج استقبال از این طرح رو به افزایش است و هرچقدر هم دانش اجتماعی کودکان و زنان بیشتر شود، آگاهانهتر میتوانند جلوی بسیاری از اتفاقات را بگیرند. در این مدت هم بیشتر زنان درباره همسرآزاری تماس گرفتهاند، البته مشکلات و تعارضات خانوادگی بیشترین عامل تماس با اورژانس اجتماعی است. حالا دیگر بسیاری میدانند که وقتی با شماره 123 تماس بگیرند، با توجه به نوع موضوع و شدت آن به اشکال مختلف در موضوع به آنها در سه سطح کمک میشود. حالا اینکه دستاندرکاران این اورژانس خودشان چگونه بتوانند از طریق کلانتریها یا قوه قضائیه وارد عمل شوند خود به ابتکار و نظر آنها بستگی دارد. در مواقع بحران خانواده، زوجین در معرض طلاق، کودکآزاری، خشونت خانگی و افرادی که تمایل به خودکشی دارند یا خودکشی نافرجام داشتهاند یا خانوادههایی که فردی از خانواده را به دلیل خودکشی از دست دادهاند، زنان در معرض آسیب، دختران و پسران فراری و امثال آن هم اقداماتی از طریق مراجعه مستقیم به این مراکز انجام میشود. بههرحال هدف از این برنامه تلاشی است برای مداخلات روانی و اجتماعی قبل از مداخلات قضائی و انتظامی و شناسایی آسیبهای اجتماعی در حال شیوع به صورت کشوری و منطقهای تا از آسیبهای جدید در آینده جلوگیری شود. یک نکته مهم؛ یعنی افزایش تعداد معتادان را نباید فراموش کرد، ولی آنها خط ویژه 09628 دارند. مردم و همسایهها هم میتوانند کمک کنند تا خشونت علیه همسر و کودک اطلاع داده شود، ولی نه وقتی فحاشی و آزار عاطفی رخ میدهد. اگر مذاکراتی که با زن و شوهر انجام میشود به آنان کمکی نکرد، از طریق مشاور حقوقی به آنان خدمات ارائه میشود یا اینکه به مراکز مشاوره خارج از مرکز اورژانس اجتماعی معرفی میشوند. بههرحال کارکردن روی مشکلات نیاز به زمانی طولانی دارد. اورژانس اجتماعی مُسکن یا پانسمان سریع برای یک زخم بزرگ است. این سؤال مطرح است؛ آیا واقعا این امکانات زنان را پررو میکند؟ متأسفانه مردم عادی این اعتقاد را دارند، چراکه بهسادگی باور ندارند زنان و مردان حقوقی برابر و انسانی دارند.
هلیا آبادی : اگر تازه وارد اینستاگرام شده باشی باز هم چند کاربر را بیش از همه به شما معرفی میکند؛ ترانه علیدوستی، مهناز افشار، اشکان خطیبی و... و نکته مشترک اینها یک نکته است؛ فعالیتهای اجتماعی آنان. مهناز افشار مدام درباره کمپینی که از دو سال پیش درباره کودکان بدسرپرست آغاز کرده و با آنها همراهی میکند مینویسد. در این میان اشکان خطیبی از منظر دیگری اطلاعرسانی کرده است؛ اورژانس اجتماعی، همان شماره 123، آن هم برای کودکان، آن هم در این روزگار که مدام قتل و کشتهشدن و شکنجهشدن کودکان مطرح است تا اگر حرفی یا اگر نکتهای یا هراسی یا ترسی دارند، میتوانند با این شماره تماس بگیرند و شاید کمکی به آنها شود. هرچند اپراتورهای آن سریع گوشی را برنمیدارند، اما در شهرهای بزرگ 24 ساعته کسی برای شنیدن مشکلات حاضر است، تعدادشان هم کم است؛ 178 مرکز پایگاه خدمات اجتماعی و 298 خودروی خدمات سیار.فرار از منزل، کودکآزاری و همسرآزاری بیشترین تعداد گزارش به این شماره را داشته است. این طرح قرار بوده از سال 81 اجرائی شود، اما در این چند سال اخیر ممکن شده است. با تمام مسائلی که بر سر این طرح و امکانات و مشکلات آن وجود دارد، اما بهتدریج استقبال از این طرح رو به افزایش است و هرچقدر هم دانش اجتماعی کودکان و زنان بیشتر شود، آگاهانهتر میتوانند جلوی بسیاری از اتفاقات را بگیرند. در این مدت هم بیشتر زنان درباره همسرآزاری تماس گرفتهاند، البته مشکلات و تعارضات خانوادگی بیشترین عامل تماس با اورژانس اجتماعی است. حالا دیگر بسیاری میدانند که وقتی با شماره 123 تماس بگیرند، با توجه به نوع موضوع و شدت آن به اشکال مختلف در موضوع به آنها در سه سطح کمک میشود. حالا اینکه دستاندرکاران این اورژانس خودشان چگونه بتوانند از طریق کلانتریها یا قوه قضائیه وارد عمل شوند خود به ابتکار و نظر آنها بستگی دارد. در مواقع بحران خانواده، زوجین در معرض طلاق، کودکآزاری، خشونت خانگی و افرادی که تمایل به خودکشی دارند یا خودکشی نافرجام داشتهاند یا خانوادههایی که فردی از خانواده را به دلیل خودکشی از دست دادهاند، زنان در معرض آسیب، دختران و پسران فراری و امثال آن هم اقداماتی از طریق مراجعه مستقیم به این مراکز انجام میشود. بههرحال هدف از این برنامه تلاشی است برای مداخلات روانی و اجتماعی قبل از مداخلات قضائی و انتظامی و شناسایی آسیبهای اجتماعی در حال شیوع به صورت کشوری و منطقهای تا از آسیبهای جدید در آینده جلوگیری شود. یک نکته مهم؛ یعنی افزایش تعداد معتادان را نباید فراموش کرد، ولی آنها خط ویژه 09628 دارند. مردم و همسایهها هم میتوانند کمک کنند تا خشونت علیه همسر و کودک اطلاع داده شود، ولی نه وقتی فحاشی و آزار عاطفی رخ میدهد. اگر مذاکراتی که با زن و شوهر انجام میشود به آنان کمکی نکرد، از طریق مشاور حقوقی به آنان خدمات ارائه میشود یا اینکه به مراکز مشاوره خارج از مرکز اورژانس اجتماعی معرفی میشوند. بههرحال کارکردن روی مشکلات نیاز به زمانی طولانی دارد. اورژانس اجتماعی مُسکن یا پانسمان سریع برای یک زخم بزرگ است. این سؤال مطرح است؛ آیا واقعا این امکانات زنان را پررو میکند؟ متأسفانه مردم عادی این اعتقاد را دارند، چراکه بهسادگی باور ندارند زنان و مردان حقوقی برابر و انسانی دارند.