جلوگیری از خودکشی ۷ هزار نفر فقط در یک سال
ايلنا: معاون امور اجتماعی سازمان بهزیستی عدم ثبات شغلی کارشناسان اورژانس اجتماعی را مشکلی جدی در این سازمان عنوان کرد و گفت: این عامل بزرگترین آسیب را به ارائه و تداوم خدمات اورژانس اجتماعی میزند.
حبیبالله مسعودیفرید با اشاره به برنامههای امور اجتماعی سازمان بهزیستی گفت: از سیاستهایی که ما به دنبال آن هستیم، استفاده از بخشهای غیردولتی مانند سازمانهای مردمنهاد و انجیاوهاست. همچنین ارتقای کیفیت خدمات از دیگر سیاستهای ماست. در زمینه اورژانس اجتماعی تقریبا از لحاظ توسعه به حد کفایت رسیدهایم و تمام شهرهای بالای ۵۰ هزار نفر اورژانس اجتماعی دارند، توسعه بیرویه در این زمینه نیز مناسب نیست؛ ما باید کیفیت خدمات را افزایش دهیم، بنابراین روی نیروهای انسانی تمرکز ویژهای داریم. تقویت و ارتقای سیاستهای توانمندسازی از دیگر اهداف ماست که برای تمام گروههای در معرض آسیب در نظر گرفته شده است.
وی درباره تأثیرات اورژانس اجتماعی در سالهای گذشته، گفت: نتایج این حوزه خوب بوده است. بر اساس مطالعات انجامشده در سال ۹۶ حدود هفت هزار مورد اقدام به خودکشی را همکاران اورژانس اجتماعی مداخله داشته و توانستند فرد را از خودکشی منصرف کنند.
مسعودیفرید درباره معضلات نیروی انسانی در اورژانس اجتماعی با اشاره به اینکه حدود هفت تا هشت بار مکاتباتی با سازمان امور استخدامی انجام دادیم، گفت: درحالحاضر برای نیروهای اورژانس اجتماعی دورههای بسیاری برگزار میکنیم تا مهارت کسب کنند، اما بعد از دوسال بهناگاه آگهی استخدامی مشاهده میکنند و از اورژانس میروند. به نظر من باید به امور اجتماعی نگاه واقعبینانه و جدیتری شود. در سالهای اخیر مقام معظم رهبری توجه ویژهای به این موضوع داشته، اما هنوز برخی از دستگاهها نگاه ویژهای به این موضوع نداشتهاند و نبود این نگاه باعث شده، نتوانیم مجوز جذب را دریافت کنیم.
معاون امور اجتماعی سازمان بهزیستی گفت: از دولت و سازمان امور استخدامی درخواست میکنیم که این مجوز را به ما بدهند، زیرا بیشترین آسیب برای سازمان بهزیستی است. نیرویی که تحت دوره و آموزش قرار میگیرد و بعد از آن میرود، بهزیستی باید نیروی بدون تجربه را برای موارد خودکشی اعزام کند که نداشتن تجربه ممکن است در این حوزه مشکل ایجاد کند. اگر این نگاه تقویت شود بسیاری از مشکلات نیز رفع میشوند. عدم ثبات شغلی کارشناسان اورژانس اجتماعی در کشور مشکلی جدی است. این عامل بزرگترین آسیب را در ارائه و تداوم خدمات اورژانس اجتماعی میزند.
مسعودیفرید گفت: استارت تأسیس اورژانس اجتماعی از سال ۷۸ با یک خط هفتشمارهای برای کودکآزاری زده شد، اما کمکم گسترش یافت، ولی هنوز با چالش ثبات شغلی نیروی انسانی روبهرو هستیم. نیروهای انسانی ما در بدترین شرایط مشغول کارکردن در حوزه خشونت و کودکآزاری هستند؛ بهعنوانمثال کارشناسی برای اولینبار به من میگفت، در اولین موردی که برای ممانعت از خودکشی فردی رفتم، تا فرد را بالای یک بلندی دیدم از استرس خیس عرق شدم. خودکشی یک لحظه است. اینکه فردی مسئول باشد و کارش را به درستی انجام ندهد، بازخواست خواهد شد.
ايلنا: معاون امور اجتماعی سازمان بهزیستی عدم ثبات شغلی کارشناسان اورژانس اجتماعی را مشکلی جدی در این سازمان عنوان کرد و گفت: این عامل بزرگترین آسیب را به ارائه و تداوم خدمات اورژانس اجتماعی میزند.
حبیبالله مسعودیفرید با اشاره به برنامههای امور اجتماعی سازمان بهزیستی گفت: از سیاستهایی که ما به دنبال آن هستیم، استفاده از بخشهای غیردولتی مانند سازمانهای مردمنهاد و انجیاوهاست. همچنین ارتقای کیفیت خدمات از دیگر سیاستهای ماست. در زمینه اورژانس اجتماعی تقریبا از لحاظ توسعه به حد کفایت رسیدهایم و تمام شهرهای بالای ۵۰ هزار نفر اورژانس اجتماعی دارند، توسعه بیرویه در این زمینه نیز مناسب نیست؛ ما باید کیفیت خدمات را افزایش دهیم، بنابراین روی نیروهای انسانی تمرکز ویژهای داریم. تقویت و ارتقای سیاستهای توانمندسازی از دیگر اهداف ماست که برای تمام گروههای در معرض آسیب در نظر گرفته شده است.
وی درباره تأثیرات اورژانس اجتماعی در سالهای گذشته، گفت: نتایج این حوزه خوب بوده است. بر اساس مطالعات انجامشده در سال ۹۶ حدود هفت هزار مورد اقدام به خودکشی را همکاران اورژانس اجتماعی مداخله داشته و توانستند فرد را از خودکشی منصرف کنند.
مسعودیفرید درباره معضلات نیروی انسانی در اورژانس اجتماعی با اشاره به اینکه حدود هفت تا هشت بار مکاتباتی با سازمان امور استخدامی انجام دادیم، گفت: درحالحاضر برای نیروهای اورژانس اجتماعی دورههای بسیاری برگزار میکنیم تا مهارت کسب کنند، اما بعد از دوسال بهناگاه آگهی استخدامی مشاهده میکنند و از اورژانس میروند. به نظر من باید به امور اجتماعی نگاه واقعبینانه و جدیتری شود. در سالهای اخیر مقام معظم رهبری توجه ویژهای به این موضوع داشته، اما هنوز برخی از دستگاهها نگاه ویژهای به این موضوع نداشتهاند و نبود این نگاه باعث شده، نتوانیم مجوز جذب را دریافت کنیم.
معاون امور اجتماعی سازمان بهزیستی گفت: از دولت و سازمان امور استخدامی درخواست میکنیم که این مجوز را به ما بدهند، زیرا بیشترین آسیب برای سازمان بهزیستی است. نیرویی که تحت دوره و آموزش قرار میگیرد و بعد از آن میرود، بهزیستی باید نیروی بدون تجربه را برای موارد خودکشی اعزام کند که نداشتن تجربه ممکن است در این حوزه مشکل ایجاد کند. اگر این نگاه تقویت شود بسیاری از مشکلات نیز رفع میشوند. عدم ثبات شغلی کارشناسان اورژانس اجتماعی در کشور مشکلی جدی است. این عامل بزرگترین آسیب را در ارائه و تداوم خدمات اورژانس اجتماعی میزند.
مسعودیفرید گفت: استارت تأسیس اورژانس اجتماعی از سال ۷۸ با یک خط هفتشمارهای برای کودکآزاری زده شد، اما کمکم گسترش یافت، ولی هنوز با چالش ثبات شغلی نیروی انسانی روبهرو هستیم. نیروهای انسانی ما در بدترین شرایط مشغول کارکردن در حوزه خشونت و کودکآزاری هستند؛ بهعنوانمثال کارشناسی برای اولینبار به من میگفت، در اولین موردی که برای ممانعت از خودکشی فردی رفتم، تا فرد را بالای یک بلندی دیدم از استرس خیس عرق شدم. خودکشی یک لحظه است. اینکه فردی مسئول باشد و کارش را به درستی انجام ندهد، بازخواست خواهد شد.