ورود به حساب کاربری
ایجاد حساب کاربری
کلمه عبور را فراموش کرده‌اید؟
ویرایش حساب کاربری

شارژ اعتبار
سوابق خرید
ردیف فاکتور تاریخ مبلغ (تومان) شرح تراکنش کد رهگیری

30 شماره آخر

  • شماره 3522 -
  • ۱۳۹۸ پنج شنبه ۲۱ شهريور
روزنامه در یک نگاه
امکانات
روزنامه در یک نگاه ورق بزنید دریافت همه صفحات
تبلیغات
ایرانول سپیدار شهروند نارون

88640260 الو شرق

اطلاع‌رساني درباره تلفن‌هاي كارتي و همگاني: عده‌اي با خريد كارت تلفن وقتي براي تماس‌هاي اضطراري به تلفن‌هاي همگاني‌ـ كارتي مراجعه مي‌كنند، بر روي صفحه نمايش تلفن‌ها یا نوشته شده به شركت مخابرات مراجعه شود يا مي‌نويسد غيرمجاز! براي رسيدگي به موضوع عده‌اي به مطبوعات متوسل و در ستون پيام‌هاي مردمي درباره اين موضوع انتقاد مي‌كنند. اما تا‌به‌حال روابط عمومي شركت مخابرات براي روشن‌شدن افكار عمومي هيچ پاسخي به انتقادها، درخواست‌ها و شكايت‌هاي مردمي نداده است. علت چيست؟ ما هم نمي‌دانيم. تا اينكه براي استعلام حساب اينترنت خانگي با تلفن ثابت با شماره تلفن 2020 تماس گرفتم، گزينه پنج آن درباره دريافت اطلاعات درباره تلفن همگاني است. کنجکاوی‌ام باعث شد گزينه مربوط را انتخاب كنم. زمان انتظار در نوبت يك دقيقه اعلام شد اما پس از سه دقيقه يكي از كارشناسان جواب داد. پس از سلام و عليك علت مشكلات تلفن‌هاي همگاني را پرسيدم. كارشناس مربوط گفت براي پيشگيري از مزاحمت‌هاي احتمالي افرادي كه كارت تلفن دارند، بايد به شركت‌ مخابرات مراجعه و از اين به بعد شركت مخابرات كارت‌هاي جديد صادر مي‌كند كه نام و مشخصات مشتريان در شركت مخابرات ثبت مي‌شود و به محض تماس از تلفن‌هاي همگاني مشخص مي‌شود چه كسي از كارت تلفن استفاده مي‌كند و اين موضوع باعث پيشگيري از مزاحمت‌هاي احتمالي است. تا اين جاي كار بسيار خوب و پسنديده است. چرا روابط عمومي شركت مخابرات براي روشن‌شدن افكار عمومي درباره اين موضوع اطلاع‌رساني نكرد و چرا روي تلفن‌هاي همگاني‌ـ كارتي اطلاعيه‌اي ننوشته‌ا‌ند و نچسبانده‌اند تا مردم از تصميم شركت مخابرات مطلع شوند؟ بيشتر كارها با فناوري روز همراه است اما اطلاع‌رساني كه حق مردم است به فراموشي سپرده شده است.
علي‌اكبر فرقاني
سدمعبر: گاری‌های دستی و وانت‌بارها در خیابان فدائیان اسلام، خیابان عجب‌نیا سدمعبر و راه‌بندان ایجاد می‌کنند. آیا این محل جزء تهران نیست؟ ساکنان از شهردار منطقه ۱۵ تقاضای رفع سدمعبر دارند.
محمد کریمی

ارسال دیدگاه شما

ساعت
روزنامه شرق
عنوان صفحه‌ها

شماره 3533

تاریخ ۱۳۹۸/۷/۳

کارتون
کارتون

88640260 الو شرق

اطلاع‌رساني درباره تلفن‌هاي كارتي و همگاني: عده‌اي با خريد كارت تلفن وقتي براي تماس‌هاي اضطراري به تلفن‌هاي همگاني‌ـ كارتي مراجعه مي‌كنند، بر روي صفحه نمايش تلفن‌ها یا نوشته شده به شركت مخابرات مراجعه شود يا مي‌نويسد غيرمجاز! براي رسيدگي به موضوع عده‌اي به مطبوعات متوسل و در ستون پيام‌هاي مردمي درباره اين موضوع انتقاد مي‌كنند. اما تا‌به‌حال روابط عمومي شركت مخابرات براي روشن‌شدن افكار عمومي هيچ پاسخي به انتقادها، درخواست‌ها و شكايت‌هاي مردمي نداده است. علت چيست؟ ما هم نمي‌دانيم. تا اينكه براي استعلام حساب اينترنت خانگي با تلفن ثابت با شماره تلفن 2020 تماس گرفتم، گزينه پنج آن درباره دريافت اطلاعات درباره تلفن همگاني است. کنجکاوی‌ام باعث شد گزينه مربوط را انتخاب كنم. زمان انتظار در نوبت يك دقيقه اعلام شد اما پس از سه دقيقه يكي از كارشناسان جواب داد. پس از سلام و عليك علت مشكلات تلفن‌هاي همگاني را پرسيدم. كارشناس مربوط گفت براي پيشگيري از مزاحمت‌هاي احتمالي افرادي كه كارت تلفن دارند، بايد به شركت‌ مخابرات مراجعه و از اين به بعد شركت مخابرات كارت‌هاي جديد صادر مي‌كند كه نام و مشخصات مشتريان در شركت مخابرات ثبت مي‌شود و به محض تماس از تلفن‌هاي همگاني مشخص مي‌شود چه كسي از كارت تلفن استفاده مي‌كند و اين موضوع باعث پيشگيري از مزاحمت‌هاي احتمالي است. تا اين جاي كار بسيار خوب و پسنديده است. چرا روابط عمومي شركت مخابرات براي روشن‌شدن افكار عمومي درباره اين موضوع اطلاع‌رساني نكرد و چرا روي تلفن‌هاي همگاني‌ـ كارتي اطلاعيه‌اي ننوشته‌ا‌ند و نچسبانده‌اند تا مردم از تصميم شركت مخابرات مطلع شوند؟ بيشتر كارها با فناوري روز همراه است اما اطلاع‌رساني كه حق مردم است به فراموشي سپرده شده است.
علي‌اكبر فرقاني
سدمعبر: گاری‌های دستی و وانت‌بارها در خیابان فدائیان اسلام، خیابان عجب‌نیا سدمعبر و راه‌بندان ایجاد می‌کنند. آیا این محل جزء تهران نیست؟ ساکنان از شهردار منطقه ۱۵ تقاضای رفع سدمعبر دارند.
محمد کریمی

ارسال دیدگاه شما